Estudija

(8 ak.val., teorija ir praktinės užduotys)
∙ Streso psichologija;
∙ Hose Silvos gilios relaksacijos metodas;
∙ Spalvų psichologija;
∙ Asmenybės pažinimas spalvotų figūrų metodu.

 

Konfliktų su klientais prevencija ir valdymas
(16 ak.val.teorija ir praktiniai užsiemimai)
∙ Konflikto samprata;
∙ Konfliktų rūšys;
∙ Konflikto dinamika;
∙ Požiūris į konfliktų sprendimą;
∙ Požiūris į konfliktų sprendimą kai konflikto iniciatorius kitas asmuo;
∙ Savo emocijų valdymas konflikte;
∙ Tarpininkavimas konflikte.